Question 1

Wat is Tante Heidi?

Accepted Answer

Tante Heidi is een online winkel voor natuurlijke en biologische voedingsproducten. In het assortiment vindt u onder andere peulvruchten, bonen, erwten, linzen, granen, rijst, oliën, siropen en kruiden.

Question 2

Welke producten verkoopt Tante Heidi?

Accepted Answer

Het assortiment bestaat uit verschillende natuurlijke voedingsproducten, waaronder bonen, erwten, kapucijners, linzen, boekweit, gierst, gort, couscous, bulgur, rijst, oliën, siropen en kruiden.

Question 3

Verkoopt Tante Heidi biologische producten?

Accepted Answer

Ja. Tante Heidi heeft biologische producten in het assortiment. Controleer altijd de productinformatie voor de exacte biologische certificering van een specifiek product.

Question 4

Waar kan ik de producten van Tante Heidi bestellen?

Accepted Answer

U kunt de producten rechtstreeks via de online winkel van Tante Heidi bekijken en bestellen. Kies het gewenste product, voeg het toe aan uw winkelwagen en volg de stappen tijdens het afrekenen.

Question 5

Hoe plaats ik een bestelling?

Accepted Answer

Zoek het gewenste product in de webshop en voeg het toe aan uw winkelwagen. Controleer vervolgens uw bestelling en volg de stappen om uw bestelling af te ronden.

Question 6

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Accepted Answer

Tijdens het bestelproces kunt u de beschikbare opties voor het plaatsen van uw bestelling bekijken.

Question 7

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Accepted Answer

De beschikbare betaalmogelijkheden worden tijdens het afrekenen in de webshop weergegeven.

Question 8

Hoe weet ik wat de verzendkosten zijn?

Accepted Answer

De eventuele verzendkosten worden tijdens het bestel- en afrekenproces weergegeven. Controleer uw winkelwagen voordat u de bestelling definitief plaatst.

Question 9

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

Accepted Answer

Bestellingen worden volgens de beschikbare bezorgopties van Tante Heidi verzonden. De actuele informatie over bezorging en voorwaarden vindt u tijdens het bestelproces.

Question 10

Kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Accepted Answer

Heeft u een vraag over de status van uw bestelling? Neem dan contact op met Tante Heidi en vermeld bij voorkeur uw bestelgegevens.

Question 11

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Neem zo snel mogelijk contact op wanneer u een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Of dit nog mogelijk is, kan afhankelijk zijn van de status van uw bestelling.

Question 12

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Accepted Answer

Neem bij een beschadigde bestelling zo snel mogelijk contact op met Tante Heidi. Vermeld uw bestelgegevens en geef een duidelijke omschrijving van het probleem.

Question 13

Wat moet ik doen als ik een verkeerd product heb ontvangen?

Accepted Answer

Neem contact op met Tante Heidi wanneer u een ander product heeft ontvangen dan u heeft besteld. Vermeld uw bestelgegevens en welk product u heeft ontvangen.

Question 14

Kan ik een product retourneren?

Accepted Answer

Voor retouren gelden de voorwaarden van Tante Heidi. Bekijk de actuele algemene voorwaarden of neem contact op voordat u een product retourneert.

Question 15

Hoe kan ik contact opnemen met Tante Heidi?

Accepted Answer

U kunt contact opnemen met Tante Heidi via e-mail op info@tanteheidi.com, telefonisch via 06 300 676 58 of via WhatsApp.

Question 16

Waar is Tante Heidi gevestigd?

Accepted Answer

Tante Heidi is gevestigd aan Holland Marsch 8-A Box 12, 9663 AV Nieuwe Pekela, Nederland.

Question 17

Zijn de producten geschikt voor een gezonde levensstijl?

Accepted Answer

Tante Heidi richt zich op natuurlijke voedingsproducten die kunnen passen binnen een gevarieerd en evenwichtig voedingspatroon. De voedingswaarde en eigenschappen verschillen per product.

Question 18

Zijn alle producten glutenvrij?

Accepted Answer

Nee, niet alle producten zijn automatisch glutenvrij. Controleer altijd de productinformatie en ingrediëntenlijst van het specifieke product.

Question 19

Zijn alle producten biologisch?

Accepted Answer

Niet alle producten hoeven biologisch te zijn. Controleer de productomschrijving voor de exacte informatie over het product dat u wilt bestellen.

Question 20

Waar kan ik informatie over ingrediënten vinden?

Accepted Answer

Raadpleeg de productpagina voor informatie over het betreffende product. Voor aanvullende vragen over ingrediënten kunt u contact opnemen met Tante Heidi.

Question 21

Hoe bewaar ik peulvruchten, bonen en granen?

Accepted Answer

Volg voor ieder product de bewaaradviezen op de verpakking. In het algemeen is het belangrijk voedingsmiddelen droog, schoon en volgens de aanwijzingen op de verpakking te bewaren.

Question 22

Kan ik advies krijgen over het gebruik van producten?

Accepted Answer

Ja. Tante Heidi deelt informatie en recepten om u te helpen natuurlijke voedingsproducten optimaal te gebruiken.

Question 23

Heeft Tante Heidi recepten?

Accepted Answer

Op de website van Tante Heidi worden artikelen en informatie over verschillende voedingsproducten gepubliceerd. Deze kunnen helpen bij het ontdekken van nieuwe manieren om natuurlijke ingrediënten te gebruiken.

Question 24

Hoe kan ik een product zoeken?

Accepted Answer

Gebruik de zoekfunctie van de webshop om snel naar een specifiek product te zoeken. U kunt ook via de verschillende productcategorieën navigeren.

Question 25

Wat kan ik doen als ik mijn vraag niet kan vinden?

Accepted Answer

Staat uw vraag niet tussen de veelgestelde vragen? Neem dan contact op met Tante Heidi. Wij helpen u graag met vragen over producten, bestellingen, betalingen en andere zaken rondom onze webshop.

Welkom bij webshop Tante Heidi

Welcome to Tante Heidi

Contact ons

CONTACT

Snelle links

KLANTENSERVICE

OVER ONS

Copyright © www.tanteheidi.com 2025 -2028. All rights reserved. TanteHeidi.com is onderdeel van Natuurgroothandel BV.